2024-09-21 18:08:26 | 人围观 | 评论:
(通用23篇)
在现实社会中,接触到岗位职责的地方越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的,欢迎大家分享。
1,遵守公司各项规章制度,肩负起店;内全面工作。
2,服从上级工作安排,完成上级下达的各项工作任务。
3,负责审核各组日志报表及填写店长日志。
4,负责对店内员工的服务态度,销售技巧进行指导,对新员工进行岗前培训,并做好每日考勤工作。
5,负责监督并检查商品的陈列,摆设是否整齐,艺术。
6,负责监督好出纳现金盘店工作,必须做到帐实相符。
7,负责检查店员做好开关店准备工作,及各项日常工作。
8,负责控制日常开支费用,审核当天费用支出并确认签名。
9,负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。
10,负责售后服务,突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
11,代表公司对外行使职权,与外部机构在工作上直接联系协调。
12,负责处理顾客投诉,维护公司形象。
13,严守公司商业机密。
1、提前5分钟到岗,不迟到、不早退,做好炒锅的助手。
2、一切宴会,散单出菜的先后顺序,菜式选型,菜肴的装饰美化,是打荷岗位的主要责任。并准备所需的盘饰和餐具。
3、打荷岗位要熟练掌握菜式的上锅、氽、挤、贴、酿、包、卷等准备工作还包括加工葱油、姜汁等简单汁、酱的准备工作。
4、打荷人员应熟练掌握菜品的主配料,料头及斤两的配比,以便在配错菜式,菜式不符时,及时通知砧板做好补救工作,避免影响砧菜的速度。
5、由荷头分菜给两个厨师,要分出菜单的急慢,菜品的先后,叫单的情况,做好炒锅的副手。
6、积极与上什配合,及时帮上什把制作的菜肴,炒好的菜粘好标识,夹好夹子,经打荷头严把质量关,再送至传菜部。
7、收市后要搞好炉头、后炉灶的卫生,包括酱、料罐内外包括荷台的清洁卫生,以及所属的地面、墙面卫生,关好本部门的水电燃气开关。
8、严格遵守《员工手册》及各部门的各项规定。
1、每日参加厨房部的早例会,记录内容,递交本部门的工作报告,汇报有关食品情况及客人的投诉和要求。
2、在客人面前保持友好、亲切、整洁的职业形象。
3、协助行政总厨制定西餐厅菜牌、厨房菜谱及食品价格。
4、布置工作任务,安排工作细节,并对员工工作给予指导和监督。
5、安排厨房员工工作时间表,确保合理使用人力,必要时安排员工加班。
6、监督、检查员工的个人卫生和劳动纪律。
7、协助行政总厨检验食品质量、制订原料采购计划,确保所有原料在使用过程中没有浪费或损坏等情况。
8、全面负责所管辖范围内工具、设备、设施的正常使用、清洁和维护保养,以及工作区域的清洁卫生。
9、定期对下属进行绩效评估,向上级提出奖惩建议,并实施对厨师的技术培训。
10、确保厨房食品出品质量。经常检查食品味道、成色、所要求的温度及菜肴的份额。
11、各岗的业务操作检查和理论学习。
12、正确传达行政总厨的指示。
13、按工作程序做好与西餐厅、采购部、总仓部、管事部的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。
14、制订西餐厨房年度工作目标和工作计划,按月做出预算及月度工作计划,报批通过后执行。
15、负责制定西餐厨房的工作程序和规章制度,报批通过后施行。
16、制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作范围。
17、受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
18、向直接下级授权。
19、负责西餐厨房主管工作程序的培训、执行、检查。
20、制定西餐厨房岗位技能培训计划协助培训部实施、考核。
21、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。
22、了解西餐厨房工作情况和相关数据。
23、定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。
24、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报直接上级批准后施行,转人力资源部备案。
25、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。
26、审批直接下级上报的过失单和奖励单,报人力资源部核准执行。
27、及时对下级工作中的争议做出裁决。
28、定期向行政总厨述职。
29、负责本部门主管级人员任用的提名。
30、关心所属下级的思想、工作、生活。
1、负责各类凉菜、原料的申领、加工和烹调。
2、督促员工按规格加工制作凉菜。保证出品的品味、色、香、形、装盘等合乎规格,负责所有凉菜调味制作。
3、每天检查冰箱内的原料成品质量,力求当天制作当天出售,严格控制成品剩余量,把好质量关。
4、自觉钻研不断推出凉菜新品,适时建议调换凉菜供应品种。
5、合理搭配宴会凉菜品种,根据季节不断变换品种,提高凉菜质量,负责对装盘形式和数量的检查,准确控制凉菜成本。
6、每天检查冷藏设备的运转情况,发现问题及时报告店长安排维修。
7、负责安排本组员工值班、轮休,确保生产及出品得以正常进行,负责本组员工工作表现的考核、评估。
8、检查员工的仪表仪容和包干区,确保食品安全,督促员工做好收尾工作。
1、打荷准备
(1)清洁调味盅、汤壶、油壶等工具,备足调味料、酱料、油料及其他用具,并随时进行补充
(2)提前做好菜品装饰准备工作,备好围边、伴边、装饰花草及各种盆、盘器皿
2、为炉灶厨师分派需烹饪的菜品
(1)根据各位炉灶厨师的特长,合理安排种类菜品的烹饪,以确保口味的纯正、统一
(2)根据菜谱内容跟酱、跟料,将某些必须提前或可预先制作的菜品交给炉灶厨师制作
(3)根据菜品的特点,进行上粉、上浆及串包、卷、酿、拍等工作
3、装饰菜品并出菜
(1)按围边点缀、造型图案要求为各种菜品围边、点缀,整理并出菜,并保证菜品及器皿的整洁和造型符合要求
(2)根据菜品的特定风味及特点,派配相应的酱料和相应的器皿
(3)对所出的菜品根据菜单进行划单,避免重复出菜或上错菜
4、打荷台及周围环境的卫生清洁
(1)按卫生要求和各项卫生制度,做好本岗使用的冰柜、打荷台上所有用具器皿、调料柜、台面及周围环境的卫生清洁工作
(2)负责于营业结束后对日常使用的抹布集中用洗涤剂统一浸泡,并清洗干净,以保证营业期间的抹布使用
(3)负责厨房内各种设备及用具的日常保管与维护保养工作
1、分类分档存放餐具,防止污染;
2、早上负责清洗青菜,装青菜框子,清洗电饭锅(不用煮饭)
3、餐具清洗后即放到指定位置,以免损坏;
4、发现破损餐具要立即拣出申报并查找原因;
5、负责贵重餐具的保管。
1、具有初中以上学历或同等学历。
2、具有良好的细想品质,作风正派,严于律己,有较强的事业心和高度的责任感,热爱本职工作。对业务精益求精,工作认真,一丝不苟。
3、接受过餐饮业的专业培训,具备二级以上厨师及格证书,具有一般的营养搭配知识。
4、有两年以上的工作经验,熟悉一般凉菜菜肴的制作方法,有高超的刀工技术。
1、根据预订情况及主管安排,准备原料及用具,做好开餐前的准备工作。
2、按菜品的选料标准和操作程序选料加工,配臵凉菜。
3、根据菜谱需要制作各种冷盘,做到图案新颖,造型美观,配色精巧、细腻协调。
4、综合利用食品原料,定量、定质、减少损耗、减低成本。
5、严格按照《成本卡》的要求执行,做到凉菜成品质量好,出菜快、不压菜。
6、节省能源,水、点、煤气等要及时关闭。
7、负责本工作区域内的环境卫生,对砧板、道具定期消毒。
8、负责本工作区域内设备、设施的维护保养工作,做到每天检查冰柜、水、电源等运转情况,发现问题,及时上报。
9、按规定做好本岗位的安全工作,严格执行消防操作规程,预防各种事故发生。
10、完成主管教派的其它工作。
1、负责美团智慧厨房业务的系统建设,需求把控、系统设计、功能开发,把纷繁的业务需求拆解细化并实施;
2、用技术提高生产力,持续优化系统架构;
3、组织团队技术分享,促进团队成员共同进步。
一、认真学习和掌握相关的食品卫生知识,持证上岗。
二、对各种食品原料进行感官检查;腐败变质、不符合卫生标准和要求的食品不加工;食品在粗加工时要剃除有害物质(部位)及杂质。
三、肉类、水产品等易腐食品不落地存放。
四、加工结束后将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷干净,并做好相应的消毒处理工作。
五、工具、用具、容器专用并有"生"标记。
六、肉类、水产、蔬菜在专用水池内软化、清洗。
七、定期(每周)彻底打扫一次加工场所环境卫生,保持室内无蝇、鼠、蟑螂。
八、定期清理下水道,防止管道堵塞,污染环境。
第一条:负责餐厅全面性管理及协调工作,合理分配工作任务,提高厨房工作效率。
第二条:准确掌握原料库存量,合理安排原料的使用,监督各道生产工序,避免浪费,及时进行货物清盘,严格控制成本。
第三条:负责每日原料入库的检查工作,对于有问题的原料做到入库前及时发现、及时退回,严格把好质量关。
第四条:根据食谱要求,每天早上按程序填好领料单到仓库领料,下班前将用不完的原料及时入二级库,每月按时对二级库进行盘点。
第五条:烹调要注意色、香、味、形,咸淡适中,烹调时要注意保持各类菜肴的营养成分。
第六条:严格遵守清洗消毒程序,确保餐具用品符合国家卫生标准,使就餐人员有安全可靠的饮食健康保证。
第七条:应保证准时开饭,并在开饭五分钟前做好一切准备。
第八条:加强厨房及炊具、灶具的维护保养,始终保持厨房及各类炊(灶)具的清洁卫生,延长其使用寿命。
第九条:厨师长每天都要坚持安全制度的检查和督促,下班前对液化气的开关、用电、用水,以及门窗都要认真进行查看不能有丝毫马虎。
第十条:完成上级领导安排的其他工作。
第一条::在厨师长领导下工作,坚持贯彻执行各项规章制度,完成厨师长下达的各项任务。
第二条:全面掌握各种面点的工作流程和制作方法,有熟练的操作技术,能正确使用各种设备。
第三条:面肥(引子)不得变质、发霉;做馅用的肉、蛋、水产品、蔬菜等要符合相应卫生要求。
第四条:未用完的点心馅料、半成品点心,应在冷柜内存放,并在规定存放期限内使用。水分含量较高的含奶、蛋的点心应当在10℃以下或60℃以上的温度条件下贮存。
第五条:根据实际需要,领取原料,对原料要做到心中有数,不积压、不短缺,合理控制成本。
第六条:熟练掌握各种面点的制作工艺,发酵、蒸制时间,严格执行质量标准,保证面点质量。
第七条:不断钻研技术,增加面点品种,推出新的花样食品,提高面点质量。
第八条:有较强的安全意识,严格按操作规程使用设备,下班前认真检查水、电、气是否关闭。
第九条:完成上级领导安排的其他工作。
为全面执行酒店工作的正常进行,特制订面食,如下:
1、在分管厨师长的领导下,负责好面食厨房所有面食的制作工作。
2、按时参加班前例会,接受工作任务;严格按照工作程序与标准进行实际操作,按照量化标准菜单出品。
3、面食菜品中的水饺,保质保量,口味统一标准,严禁太咸、太淡、蒸煮水饺开水后下锅。
4、备齐各种面食、品种、数量,保证质量,做好开餐前的准备工作,备齐各种原料、调味品。
5、及时整理查看冰箱内的食品,查看食品质量,确保提供优质产品。
6、工作结束后,妥善保管好剩余原料、水饺馅料、糕点、米饭、煎饼的收档工作。
7、正确使用厨房的用具设备,保管好货物品种,爱护财产。
8、严格执行食品卫生法,杜绝食品中毒事故发生。
9、做好用具的消毒工作,打扫所负责区域的卫生,用具洁净,水池干净、灶台光亮,墙面无水渍、污渍,保持良好的工作环境。
10.作中注意安全,严格按规程操作,压皮机、防护网,严禁抬起不用,手禁止触及到防护网以下,搅面机关掉电源后方可将手触及到面,严格禁止升机将手、物触及。
11.有创新意识,努力钻研业务,不断开发新品种。
12.接收上级的评估与检查,完成上级交办的其他业务。
1、遵守酒店和部门的各项规章制度、政策和操作规程。
2、检查冰箱的运行和存货情况并负责鲍翅房的调料、干货领用及保管。
3、检查炉灶、加工、排风等设备等的运行情况。
4、正确地使用各种设备、用具和用品及维护保养工作。
5、正确地使用各种原料、材料,并熟练运用不同的装盘技艺。
6、严格验收每天采购回来的鲜活货品。
7、按程序处理、加工、发制、保鲜各种原材料。
8、按要求做好鲍鱼,鱼翅等菜肴出品。
9、按照标准菜谱规定的数量、质量及造型进行菜肴的烹调。
10、负责鲍翅房内的清洁卫生。
11、协助鲍翅房部其他的工作。
12、参加部门举办的员工例会。
13、完成上级的分派的其它工作。
1、负责原料的切配加工半成品及成品工作。
2、负责部分菜品的提前腌制改刀工作。
3、负责本岗位原料保管及验货工作。
4、按菜单和标准的要求来组织切配菜肴。
5、负责本岗位区域的卫生清理工作。
一、行政总厨岗位职责:
1、管理层级关系直接上级:餐饮部经理、副经理。直接下级:厨师长
2、职务简述:协调餐饮部各部门的运作。协助餐饮总监制定餐厅及酒吧的预算。在餐饮部总监及餐厅经理中提供良好的沟通桥梁作用。
3、主要职责:
1)制定餐单、适时推出时令菜、特选菜。
2)负责厨师的技术培训工作。
3)负责菜肴的质量管理及成本控制。
4)亲自为重要宾客宴会主厨。
5)根据客情及库存状况提出食品原料的采购计划。
6)建立标准菜谱。
7)协调厨房与餐厅的关系。
8)处理宾客对菜肴的投诉。
9)验收食品原料,把好质量关。
10)合理调配员工的技术特长,充分发挥积极性。
11)负责对各点厨师长的考评。
12)出席部门例会。
二、厨师长岗位职责:
1、管理层级关系直接上级:行政总厨。直接下属:炉灶领班、凉菜领班、面点领班、打荷领班、墩子领班、西餐领班
2、职务简述:承担起行政总厨赋予的厨房的工作职责。同时也要负责员工岗上培。协助行政总厨完成所有与厨房相关的工作。他控制、监测并领导整个厨房的运作。当行政总厨不在时要全权负责起厨房的运作。
3、主要职责:
1)根据经营需要开出各种菜单,负责合理调配劳动力并以身作则,带领厨房员工完成各种接待任务。
2)熟悉掌握各类菜肴的制作技术,严格要求员工按照技术规范,精心制作各种菜肴,并确保菜肴的质量。
3)尊重客人意见,注意听取餐厅服务员来自各部的反映,不断改进工作,提高菜品质量。
4)努力掌握各类客人的就餐习惯和特点,针对性地变化菜肴口味,以适应客人的需要。
5)组织厨房各部门的技术力量研究开发出自己餐厅的特色菜品。
6)组织厨房员工积极参加业务培训,开展技术交流,不断提高员工的业务技能。
7)贯彻食品卫生“五四制”认真搞好食品卫生、环境卫生和员工个人卫生管理。
8)贯彻厨房炉灶消防制度,认真搞好厨房消防管理。
9)搞好原材料的充分利用,杜绝浪费,节约用水、电、气、油等,降低成本,提高经营毛利。
10)关心团结全组员工,充分调动大家的积极性,认真做好厨房员工的考勤。
三、炉灶领班厨师岗位职责:
1、管理层级关系直接上级:厨师长。直接下属:炉灶厨师
2、职务简述:控制、监测并领导整个炉灶的运作,保证清洁卫生、菜品质量。
3、主要职责:
1)负责安排本岗位所需调料用具的准备工作。
2)负责所需的符合调味品(汁、水、酱、粉)等加工制作工作。
3)负责原料的`初步熟处理安排。
4)参与菜单、菜谱调整和修改,研制新菜品、新工艺技术。
5)负责业务知识和技能的培训。
砧板岗位职责:
1、服从总厨及厨师长安排,完成砧板岗位的各项出品工作;
2、负责本岗位所需原料的领取并掌握库存情况
3、负责验收各种蔬菜及食品原料的质量。
4、按菜单和标准菜谱的要求来组织切配菜肴
5、负责本岗位区域设备设施的安全检查工作
6、协助厨师长开原料单并做好成本控制
7、完成上级领导交办的其他工作任务。
洗碗工岗位职责:
1、严格执行洗涮程序(一冲、二涮、三洗、四消毒),达到有关卫生标准和要求;
2、洗刷、消毒过程中注意保护好餐具,做到轻拿、轻洗、轻放,尽量减少损耗,洗刷、消毒后的餐具要分类摆放整齐,对于破损餐具,要及时挑出,并报部门负责人处理;
3、合理使用洗涤用品,注意节约,减少浪费;
4、负责洗碗间的卫生工作,按时擦洗消毒柜和白钢案柜,及时清理洗刷槽内的残渣污物,清洁工作台、墙面、地面、清理垃圾桶及酸菜间的地面。
凉菜岗位职责:
1、保持卫生,生熟隔离,每天班后进行紫外线消毒
2、按工艺标准精心调制凉菜
3、准确使用专用调料,确保专料专用
4、各类原料和配料必须新鲜,禁止使用不合格原料
5、积极创新,研究新原料、新菜品、新口味
6、控制成本,做好毛利核算,数据报告准确
7、完成上级交给的其他工作任务。
面点岗位职责:
1、营业前检查原料准备情况,检查机械设备是否能正常运转
2、按照工艺标准去精心制作出品
3、做好提前性,杜绝上饭慢的现象发生
4、节约原料,剩余原料妥善保管,库存数据报告准确
5、积极创新,研究新原料,新面点
6、安全用电,按照机械安全操作规定操作,杜绝意外事故
7、完成领导交办的其他工作任务
炒锅的岗位职责:
1、餐前检查本岗位所需调料、用具的准备工作
2、根据所需的复合调味品(汁、水、酱等)的加工制作工作
3、根据工作需要将原料进行初步熟加工
4、按照工艺标准烹调各种菜肴
5、参与菜品调整,提高新菜品、新工艺技术
6、做好业务技能培训和本岗位的卫生清理工作
7、负责本岗位设施、设备的维护和保养工作
8、完成领导交待的其他任务。
鲍翅岗位职责:
1、在总厨及厨师长的督导下,全面负责鲍翅房的日常工作,并懂得食品的成本核算。
2、遵守食品卫生法规及有关政策,严格把好食品卫生关。
3、按规定的操作程序和工艺流程进行菜肴的烹制。
4、能熟练运用不同的装盘技艺,能根据不同的菜肴要求进行装盘处理。
5、负责本岗位的调料领用、保管及设备的维护保养工作。
6、开餐时,按菜单的要求,仔细认真的进行操作,严格的把好质量,并负责检查本部冰箱。
1、在餐饮部经理领导下,负责厨房的各项管理工作;
2、主持制定厨房各项规章制度,不断加强厨房管理;
3、负责菜单的筹划、更新及菜肴价格的制定;
4、掌握好厨房核心人员的技术特长,合理安排各部门的技术力量搭配;
5、掌握每天营销情况,统筹各环节的工作,负责大型宴会的烹制工作;
6、把好菜肴质量关,现场指挥,督促检查,保证菜肴的质量,保证出菜速度要求;
7、负责厨房食品卫生工作,督促检查食品、餐具、用具和厨房的个人卫生,杜绝食物中毒事故,做好厨房安全消毒工作;
8、掌握餐饮市场信息,熟悉和掌握货源供应和库存情况,经常检查食品仓库的保管工作,防止货物变质、短缺和积压,实行计划管理;
9、抓好成本核算和控制,掌握进货品种、质量、数量、价格,加强对食品原材料、各类物料、水、电、煤的管理,堵塞各种漏洞,降低成本提高效益;
10、抓好业务交流,重抓技术培训,做好传、帮、带、组织厨师不断研制各个时令新菜式,翻新品种,提高技术素质;
11、抓好厨房的精诚团结、工作积极性;
12、厨房每天工作例会要不断执行,掌握每天的工作情况;
13、掌握原材料耗用、食品加工情况和储备情况,负责制定食品原料申领计划及采购计划,抓好领货、进货的验收手续,防止原料变质。
14、负责检查各环节厨师操作规范和质量要求;
15、加强与楼面的沟通,紧密配合、收集和听取客人对菜肴质量的意见和反映,掌握信息,适时对菜式进行调整和补充;
16、负责对厨房的各类设施设备和财产管理,检查厨师对厨房设备的使用和、
17、保养,做好厨房的安全消防工作及消防培训,保证安全出品,提高安全意识
18、制定点心专间、冷菜专间、卫生间(厨房员工使用)、厨房间卫生制度。
1、负责公司厨房设备等相关行业渠道的拓展、商务洽谈及签约;
2、渠道商的培训与管理,促成良好厂、商关系;
3、公司销售政策的执行与反馈;
4、协助渠道商开展销售工作,达成销售任务。
5、客户需求分析和挖掘、竞争对手信息搜集和反馈。
1、大专及以上学历;
2、熟悉周边城市工厂信息,具有3-5年以上外贸采购工作经验;
3、熟悉厨房用品、宠物用品;
4、有丰富供应商资源,能独立开发供应商;
5、性格大方开朗,善于沟通,具有团队意识;
6、能适应出差,抗压能力强者更佳。
1、能全面主持开展厨房出品工作,负责厨房员工日常管理;
2、配合店长完成门店出品管理,成本管控;
3、监督厨工合理利用原料,准确掌握原料库存,做好月末盘点工作,控制成本;
「1」中央厨房年度发展战略规划,编制中央厨房年度生产计划,年度人员编制需求,年度预算;
「2」中央厨房的团队建设及人员培养,人员稳定及员工业绩提升策略的制定及落实;
「3」中央厨房的工艺流程、操作手册编制及落实推行;工厂整个操作中的品质兼管,包括原材料的品质及成品品质监管;
「4」中央厨房设备更新审定、维护保养计划,实施并监督执行;
「5」公司新品的开发,以及开发后的工艺流程编制、推行,品质兼管等相关工作;
「6」根据公司门店销售情况,完成公司原材料采购计划的落实、兼管,以及成品配送等工作;
「7」负责中央厨房的生产、质检、工艺、设备、安全等各项工作的开展,做好生产管理相关工作;
「8」跟进公司门店的发展计划,做好部门内部规划。
1.了解国家的宏观政策走向;全面收集公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学决策依据。
2.建立与管理销售团队,全面负责完成公司产品销售目标和计划的落实执行。
3.负责拟定销售策略、行销计划,销售预测。
4.负责拟定产品销售价格策略方案,并监督执行。
5.负责制订公司的营销管理制度及工作规范,把控营销费用。
6.负责对公司营销人员进行业务指导,领导、规范、考核下级工作。
7.定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地掌握公司的营销运行状况。
8.建立整體廚房銷售通路,管理及維護經銷商等合作夥伴關係。
9.制定销售激励政策,审核销售佣金内部分配方案。
10.全面负责公司客户信息管理,接待客户来访,妥善处理营销层面的客户投诉问题。
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